ล้างเครื่องซักผ้า
Electrolux 8kg.
รุ่น EWF12832
.
เครื่องนี้เป็นกรณีศึกษานะครับ
ลูกค้าติดต่อไปล้าง
แต่เมื่อถอดประกอบออกมา
พบว่า มีชิ้นส่วน
เสื่อมสภาพถึง 2 อย่าง
จึงแจ้งลูกค้ามาดู
.
ลูกค้าบอกว่า ใช่ๆมิน่า ทำไมมันมีอาการ…
ผมก็แจ้งราคาซ่อมไป
ปรากฏว่า ลูกค้าไม่ซ่อม
เพราะมองว่าซ่อมไม่คุ้ม
.
กลายเป็นว่า เสียค่าล้างไปเปล่าๆ
อาการผิดปกติก็ไม่หาย
.
.
เล่าสู่กันฟังเป็นกรณีศึกษาครับ
ถ้าเครื่องมีอาการผิดปกติ
ต้องแจ้งซ่อม แจ้งตรวจเช็คนะครับ
ถ้าพบสาเหตุที่แน่ชัดแล้ว
ช่างจะทำการประเมินราคาซ่อม
ถ้าลูกค้ามองว่า ซ่อมไม่คุ้ม
ก็เสียแค่ค่าบริการเท่านั้น
แต่ลูกค้ารายนี้ เสียเป็นค่าล้าง
ซึ่งมากกว่าค่าตรวจเช็ค
.
อย่าเข้าใจไปเองว่า
อาการต่างๆที่คุณพบเจอ
มันต้องแก้ไขด้วยการล้างนะครับ
.
.
+++ การซ่อม +++
จำเป็นต้อง ตรวจเช็คก่อน
จึงจะประเมินค่าซ่อมได้
.
อาการเดียวกัน
แต่อาจมีต้นเหตุไม่เหมือนกัน
.
error code เดียวกัน
แต่อาจมีต้นเหตุไม่เหมือนกัน
.